Como dar entrada no seguro desemprego pelo celular: passo a passo 2026
Antes de começar, confira
- Você foi demitido sem justa causa (ou teve rescisão indireta reconhecida). Veja quem tem direito.
- Já passaram pelo menos 7 dias da demissão e no máximo 120. Veja o prazo.
- Você tem uma conta gov.br com senha.
- A empresa já enviou os dados da sua demissão. Em geral isso é feito pelo eSocial, e você não precisa mais da guia de papel.
Passo a passo no aplicativo Carteira de Trabalho Digital
- Baixe o aplicativo Carteira de Trabalho Digital na loja oficial do seu celular.
- Entre com o CPF e a senha da conta gov.br.
- Toque em Benefícios e depois em Seguro-Desemprego.
- Escolha Solicitar e confira os dados do vínculo que aparecem.
- Revise as informações e confirme o pedido.
- Guarde o número do requerimento que aparece no final.
Pelo computador
O mesmo pedido pode ser feito no portal gov.br, no serviço “Solicitar o Seguro-Desemprego”, com o mesmo login.
Pessoalmente
Se não conseguir pelo celular, procure uma unidade de atendimento do trabalho (SINE ou superintendência do Ministério do Trabalho) com documento com foto, CPF e carteira de trabalho. Você também pode ligar para o Alô Trabalho, no 158, para tirar dúvidas.
Depois do pedido
| Etapa | O que acontece |
|---|---|
| Análise | O governo confere os dados do vínculo e a carência |
| 1ª parcela | Em geral, cerca de 30 dias depois do pedido aprovado |
| Pagamento | Pela Caixa, na conta indicada ou na poupança social digital |
| Acompanhamento | Pelo próprio aplicativo. Veja como consultar |
Para saber quanto vai receber, veja parcelas e valor.
Erros comuns
- Esperar demais e perder o prazo de 120 dias.
- Pagar intermediários. O pedido é gratuito nos canais oficiais.
- Não conferir os dados do vínculo antes de confirmar.
- Ter outra renda ou benefício que impede o pagamento, sem saber.
Perguntas frequentes
Posso dar entrada no seguro-desemprego no mesmo dia da demissão?
Não. O pedido só pode ser feito a partir do 7º dia depois da demissão.
Preciso ir até a Caixa para pedir?
Não. O pedido é feito no aplicativo, no gov.br ou numa unidade de atendimento do trabalho. A Caixa só faz o pagamento.
O aplicativo não mostra meu vínculo. O que faço?
Confira com a empresa se os dados da demissão foram enviados. Se estiverem certos e o problema continuar, procure uma unidade de atendimento.
Fontes oficiais:
Este conteúdo é informativo e não substitui o atendimento oficial do Ministério do Trabalho e Emprego.
Escrito por Marco Aurélio Souza · Atualizado em 8 de novembro de 2026
Marco escreve guias práticos sobre direitos e serviços do dia a dia no Descomplica Pra Mim, conferindo cada informação na legislação antes da publicação.
